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Trabalhando no computador

Suporte Técnico e Manutenção

Nossa equipe de suporte técnico, é paixonada por tecnologia e se dedica ao sucesso dos nossos clientes. Nós nos esforçamos para superar desafios, antecipar necessidades e oferecer soluções inovadoras. O nosso compromisso vai além da manutenção de sistemas: buscamos construir relacionamentos duradouros e confiáveis, impulsionando o crescimento e a eficiência de nossos clientes.

Atendimento de Chamados e Resolução de Problemas

Resposta rapida às solicitações de suporte dos usuários, solucionando problemas relacionados a hardware, software, redes e outros componentes de TI.

Gerenciamento de Incidentes e Monitoramento de Sistemas

Gerenciamento de incidentes de TI e monitoramento continuao dos sistemas para detectar e resolver proativamente problemas, minimizando interrupções nas operações.

Manutenção Preventiva e Atualizações de Sistemas

Realizar manutenções regulares para prevenir falhas de sistema, incluindo atualizações de software, verificações de hardware e otimização de sistemas para garantir desempenho e segurança.

Suporte a Redes e Conectividade

Manutenção de infraestrutura de rede, incluindo conexões sem fio e cabeadas, para assegurar conectividade contínua e eficiente.

Instalação e Configuração de Hardware e Software

Instalação e configuração de novos equipamentos e aplicativos, assegurando que estejam prontos para uso e adequadamente integrados ao ambiente de TI existente.

Backup e

Recuperação de Dados

Implementação e gerenciamento de soluções de backup para proteger dados importantes e garantir a capacidade de recuperar informações em caso de perda de dados.

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