Suporte Técnico e Manutenção
Nossa equipe de suporte técnico, é paixonada por tecnologia e se dedica ao sucesso dos nossos clientes. Nós nos esforçamos para superar desafios, antecipar necessidades e oferecer soluções inovadoras. O nosso compromisso vai além da manutenção de sistemas: buscamos construir relacionamentos duradouros e confiáveis, impulsionando o crescimento e a eficiência de nossos clientes.
Atendimento de Chamados e Resolução de Problemas
Resposta rapida às solicitações de suporte dos usuários, solucionando problemas relacionados a hardware, software, redes e outros componentes de TI.
Gerenciamento de Incidentes e Monitoramento de Sistemas
Gerenciamento de incidentes de TI e monitoramento continuao dos sistemas para detectar e resolver proativamente problemas, minimizando interrupções nas operações.
Manutenção Preventiva e Atualizações de Sistemas
Realizar manutenções regulares para prevenir falhas de sistema, incluindo atualizações de software, verificações de hardware e otimização de sistemas para garantir desempenho e segurança.
Suporte a Redes e Conectividade
Manutenção de infraestrutura de rede, incluindo conexões sem fio e cabeadas, para assegurar conectividade contínua e eficiente.
Instalação e Configuração de Hardware e Software
Instalação e configuração de novos equipamentos e aplicativos, assegurando que estejam prontos para uso e adequadamente integrados ao ambiente de TI existente.
Backup e
Recuperação de Dados
Implementação e gerenciamento de soluções de backup para proteger dados importantes e garantir a capacidade de recuperar informações em caso de perda de dados.